obowiązujący od dnia 30/05/2022 r.

 

§ 1

Postanowienia ogólne

 

Sklep Internetowy Hydrotermo.pl dostępny na stronie internetowej pod adresem: www.hydrotermo.pl jest prowadzony przez Euroterm TGS spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przemyślu pod adresem: ul. Stefana Batorego nr 4, 37-700 Przemyśl, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759674, z kapitałem zakładowym w kwocie 570 800,00 zł, o numerze NIP: 7952551886, numerze REGON: 381996441, numerze rejestrowym BDO: 000195282, będącą właścicielem marki Hydrotermo i Sklepu Internetowego Hydrotermo.pl.

Dane kontaktowe:

adres korespondencyjny: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl

adres poczty elektronicznej: kontakt@hydrotermo.pl

adres strony internetowej: www.hydrotermo.pl

numer telefonu do Biura Obsługi Klienta: +48 697 410 168. Dni i godziny pracy Biura Obsługi Klienta podane są w zakładce „Kontakt” na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: www.hydrotermo.pl (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z cennikiem dostawcy usług, z którego korzysta Klient). 

 

2.      Definicje

Ilekroć w Regulaminie użyte są poniższe terminy pisane wielką literą należy przez nie rozumieć:

1)         Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

2)         Formularz Kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu po naciśnięciu na przycisk „Kontakt”, umożliwiający Klientowi wysłanie wiadomości do Sprzedawcy;

3)         Formularz Rejestracji – elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu po naciśnięciu na przycisk „Konto”, umożliwiający rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta Klienta;

4)         Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia;

5)         Hasło - ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych samodzielnie przez Klienta podczas procesu rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym, który zabezpiecza dostęp do Konta Klienta;

6)         Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego, w tym która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży lub Umowę o Usługę Elektroniczną;

7)         Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

8)         Konto Klienta - indywidualny dla każdego Klienta zbiór informacji w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta, tworzony po dokonaniu przez Klienta rejestracji w Sklepie Internetowym i dostępny każdorazowo po zalogowaniu, z którego wynika możliwość dostępu do określonych funkcjonalności Sklepu Internetowego wskazanych w Regulaminie;

9)         Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

10)       Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta - Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

11)       Produkt - Towar lub Usługa Projektowania, które można zamówić w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem;

12)       Sklep Internetowy lub Sklep – zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet prowadzona przez Sprzedawcę, za pośrednictwem której Klient może złożyć Zamówienie w celu zawarcia Umowy Sprzedaży oraz korzystać z Usług Elektronicznych, dostępna na stronie internetowej pod adresem www.hydrotermo.pl;

13)       Sklep Stacjonarny – miejsce znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stanowiące część sieci handlowej Sprzedawcy, w którym Sprzedawca oferuje towary do sprzedaży. Lista Sklepów Stacjonarnych jest dostępna na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Sklepy stacjonarne” pod adresem www.hydrotermo.pl/sklepy;

14)       Sprzedawca - Euroterm TGS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przemyślu pod adresem: ul. Stefana Batorego nr 4, 37-700 Przemyśl, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759674, z kapitałem zakładowym w kwocie 570 800,00 zł, o numerze NIP: 7952551886, numerze REGON: 381996441, numerze rejestrowym BDO: 000195282, będąca właścicielem marki Hydrotermo i Sklepu Internetowego. Dane kontaktowe Sprzedawcy podane są w ustępie 1 powyżej;

15)       Strona Internetowa Sklepu Internetowego lub Strona Internetowa Sklepu -  strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie hydrotermo.pl;

16)       Towar – rzecz ruchoma znajdująca się w ofercie Sprzedawcy i przedstawiona za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogąca być przedmiotem Umowy Sprzedaży. Pod pojęciem Towaru należy także rozumieć Towar wraz z Usługą Instalacji;

17)       Treści – opinie, komentarze, oceny i inne treści zamieszczane przez Klienta na Stronach Internetowych Sklepu;

18)       Trwały Nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;

19)       Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość – bez jednoczesnej fizycznej obecności obu stron - za pośrednictwem Sklepu Internetowego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą;

20)       Urządzenie – Towar w postaci dwufunkcyjnego kotła gazowego, gazowego podgrzewacza wody lub elektrycznego podgrzewacza wody;

21)       Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na indywidualne żądanie Klienta;

22)       Usługa Instalacji – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, który zawarł Umowę Sprzedaży Urządzenia wraz z Usługą Instalacji, polegająca na montażu Urządzenia będącego przedmiotem Umowy Sprzedaży;

23)       Usługa Projektowania – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, który zawarł Umowę Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania, polegająca na opracowaniu w programie komputerowym projektu wystroju i wyposażenia łazienki lub kuchni w budynku mieszkalnym, z wykorzystaniem Towaru;

24)       Wykonawca - zewnętrzna firma, przy pomocy której Sprzedawca może wykonywać na rzecz Klienta Usługę Instalacji oraz Usługę Projektowania;

25)       Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zawarcia Umowy Sprzedaży składane za pomocą Formularza Zamówienia;

26)       Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Hydrotermo.pl;

27)       Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1740 z późn. zm.);

28)       RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L.2016.119.1.);

29)       Ustawa o kredycie konsumenckim – ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 246 z późn. zm.);

30)       Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r., poz. 287 z późn. zm.);

31)       Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 344 z późn. zm.).

 

3.      Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady i sposób zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży oraz rodzaje, zakres i warunki świadczenia Usług Elektronicznych. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

 

 

§ 2

Ogólne warunki korzystania ze Sklepu Internetowego

 

1.      Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne oraz dokonuje sprzedaży Produktu za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie.

2.      Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla Klienta z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające współpracę z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy i korzystanie ze Sklepu Internetowego są następujące:

 

1)         posiadanie urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci Internet i dostępem do Internetu;

2)         posiadanie przeglądarki internetowej w wersji co najmniej: Microsoft Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, Microsoft Edge w wersji 17 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, Mozilla Firefox w wersji 68 lub nowszej, Opera w wersji 58 lub nowszej, Google Chrome w wersji 75 lub nowszej, Safari w wersji 15.1 lub nowszej;

3)         aktywny interpretator JavaScript oraz włączona obsługa plików typu „cookies”;

4)         rozdzielczość ekranu minimum 1280x1024.

Do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz do korzystania z Usług Elektronicznych, z wyjątkiem Usługi Elektronicznej „Przeglądanie”, „Wyszukiwanie”, „Porównywanie Towarów” oraz „Zamieszczanie Opinii” opisanych w § 3 ust. 1 Regulaminu, niezbędne jest, oprócz spełnienia warunków technicznych, o których mowa w zdaniu poprzednim, posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail), za pomocą którego można odbierać i wysyłać wiadomości poczty elektronicznej, oraz posiadanie aktywnego numeru telefonu.

3.      Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie Internetowym, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych przez Internet. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie Internetowym poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).

4.      Sprzedawca zobowiązuje się na każde żądanie Klienta, przesłane na adres poczty elektronicznej kontakt@hydrotermo.pl, przekazać Klientowi aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, a także poinformować Klienta o funkcji i celu oprogramowania lub danych, niebędących składnikiem treści Usług Elektronicznych, wprowadzanych przez Sprzedawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

5.      Sprzedawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z Usługi Elektronicznej może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klienta przez osoby nieuprawnione. W celu zachowania bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego zaleca się stosowanie przez Klienta właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane powyżej zagrożenia, w szczególności programów antywirusowych i chroniących tożsamość korzystających z sieci Internet.

6.      Klient korzystający ze Sklepu Internetowego jest zobowiązany do:

1)         korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich;

2)         korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego;

3)         niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym w ramach Sklepu Internetowego;

4)         nieposługiwania się danymi osobowymi osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej;

5)         korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;

6)         niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).

7.      W przypadku, w którym korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga podania przez Klienta określonych danych, Klient jest zobowiązany do podania danych pełnych, aktualnych, prawdziwych i niewprowadzających w błąd.

8.      Sprzedawca zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, umożliwiając Klientowi nieodpłatnie zakończenie, w każdej chwili, korzystania z Usługi Elektronicznej.

9.      Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej następuje z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez stronę przed rozwiązaniem tej Umowy.

10.     Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną Towarów. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Za zamówienie hurtowe rozumie się w szczególności zamówienia, których ilość lub częstotliwość wskazuje na chęć dalszej odsprzedaży Towarów nim objętych. W przypadku chęci złożenia zamówienia hurtowego, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia możliwości i warunków realizacji takiego zamówienia.

 

§ 3

Rodzaje Usług Elektronicznych

 

1.      W Sklepie Internetowym Sprzedawca udostępnia następujące Usługi Elektroniczne:

         1)         „Przeglądanie”;

         2)         „Wyszukiwanie”;

         3)         „Porównywanie Towarów”;

         4)         „Konto Klienta”;

         5)         „Zapytaj o Produkt”;

         6)         „Formularz Kontaktowy”;

         7)         „Formularz Rejestracji”;

8)         „Formularz Zamówienia”;

9)         „Newsletter”;

10)       „Zamieszczanie Opinii”.

2.      Usługi Elektroniczne są świadczone nieodpłatnie.

3.      Usługi Elektroniczne są świadczone przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.

4.      Usługa Elektroniczna „Przeglądanie” umożliwia Klientowi przeglądanie i odczytywanie zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu.

         1)         W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Przeglądanie” Klient powinien w przeglądarce internetowej w urządzeniu posiadającym dostęp do sieci Internet wpisać adres Strony Internetowej Sklepu i stosownie do właściwości posiadanej przeglądarki internetowej polecić otworzenie tego adresu. Po wyświetleniu Strony Internetowej Sklepu Klient może rozpocząć przeglądanie i odczytywanie jej zawartości;

2)         Umowa o Usługę Elektroniczną „Przeglądanie” zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia na żądanie Klienta którejkolwiek Strony Internetowej Sklepu. Usługa Elektroniczna „Przeglądanie” ma charakter jednorazowy - umowa o Usługę Elektroniczną „Przeglądanie” jest zawierana każdorazowo na czas przeglądania i odczytywania zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu przez Klienta i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Przeglądanie” przez zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

5.      Usługa Elektroniczna „Wyszukiwanie” umożliwia Klientowi wyszukanie zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu.

1)         W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Wyszukiwanie” Klient powinien na Stronie Internetowej Sklepu w polu „Szukaj” wpisać wyszukiwaną treść, a następnie nacisnąć na przycisk plecenia wyszukiwania oznaczony symbolem lupy. Wyniki wyszukiwania zostaną wyświetlone na Stronie Internetowej Sklepu;

2)         Umowa o Usługę Elektroniczną „Wyszukiwanie” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk plecenia wyszukiwania oznaczony symbolem lupy. Usługa Elektroniczna „Wyszukiwanie” ma charakter jednorazowy - umowa o Usługę Elektroniczną „Wyszukiwanie” jest zawierana każdorazowo na czas wyszukiwania danej treści na Stronie Internetowej Sklepu przez Klienta i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Wyszukiwanie” przez zaprzestanie wpisywania wyszukiwanej treści na Stronie Internetowej Sklepu lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

6.      Usługa Elektroniczna „Formularz Kontaktowy” umożliwia Klientowi wysłanie wiadomości elektronicznej do Sprzedawcy za pomocą formularza zamieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu.

1)         W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Formularz Kontaktowy” Klient powinien wypełnić formularz kontaktowy umieszczony na Stronie Internetowej Sklepu wskazując treść wiadomości oraz podając adres poczty elektronicznej (adres e-mail) i imię Klienta, a następnie nacisnąć na przycisk „Wyślij”. Podanie adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu jest niezbędne do świadczenia Usługi Elektronicznej „Formularz Kontaktowy”. Na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta, Sprzedawca wyśle odpowiedź na wiadomość Klienta;

2)         Umowa o Usługę Elektroniczną „Formularz Kontaktowy” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Wyślij”. Usługa Elektroniczna „Formularz Kontaktowy” ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę, to jest po wysłaniu wypełnionego formularza kontaktowego albo z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Formularz Kontaktowy” przez zaprzestanie wpisywania treści w formularzu kontaktowym lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez wysłana wiadomości do Sprzedawcy.

7.      Usługa Elektroniczna „Zapytaj o Produkt” umożliwia Klientowi wysłanie wiadomości elektronicznej do Sprzedawcy za pomocą formularza dostępnego na Stronie Internetowej Sklepu przy oferowanym Produkcie.

1)           W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Zapytaj o Produkt” Klient powinien wypełnić formularz umieszczony na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczony przy oferowanym Produkcie, wskazując treść wiadomości oraz podając adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta, a następnie nacisnąć na przycisk „Wyślij”. Podanie adresu poczty elektronicznej jest niezbędne do świadczenia Usługi Elektronicznej „Zapytaj o produkt”. Na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta, Sprzedawca wyśle odpowiedź na wiadomość Klienta;

2)           Umowa o Usługę Elektroniczną „Zapytaj o produkt” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Wyślij”. Usługa Elektroniczna „Zapytaj o produkt” ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę, to jest po wysłaniu wypełnionego formularza albo z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Zapytaj o produkt” przez zaprzestanie wpisywania treści w dedykowanym formularzu lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez wysłana wiadomości do Sprzedawcy.

8.      Usługa Elektroniczna „Porównywanie Towarów” umożliwia Klientowi automatyczne porównanie cech Towarów wybranych przez Klienta.

1)           W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Porównywanie Towarów” Klient powinien

na Stronie Internetowej Sklepu wybrać co najmniej dwa Towary, których porównaniem jest zainteresowany, przez naciśnięcie na przycisk „Dodaj do porównania” zamieszczony przy Towarze. Wyniki porównania zostaną wyświetlone na Stronie Internetowej Sklepu;

2.           Umowa o Usługę Elektroniczną „Porównywanie Towarów” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Dodaj do porównania”. Usługa Elektroniczna „Porównywanie Towarów” ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Porównywanie Towarów” przez zamknięcie Strony Internetowej Sklepu, na której są wyświetlone wyniki porównania Towarów, lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

9.      Usługa Elektroniczna „Newsletter” polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany przez Klienta, informacji w formie listu elektronicznego (wiadomości e-mail) dotyczących oferty Sklepu Internetowego, w szczególności informacji o aktualnej ofercie, promocjach oraz rabatach. Szczegółowe zasady świadczenia Usługi Elektronicznej „Newsletter” przez Sprzedawcę określone są w Regulaminie Usługi Newsletter dostępnym na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: www.hydrotermo.pl/Regulaminy/Regulamin-newsletter.

 

§ 4

Usługa Elektroniczna „Konto Klienta”

 

1.      Usługa Elektroniczna „Konto Klienta” polega na udostępnieniu Klientowi za pośrednictwem Sklepu Internetowego dedykowanego panelu utworzonego na jego rzecz przez Sprzedawcę.

2.      Utworzenie Konta Klienta wymaga rejestracji w Sklepie Internetowym. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna. Rejestracja w Sklepie Internetowym nie jest konieczna do złożenia Zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży oraz korzystania z Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

3.      W celu rejestracji należy wypełnić Formularz Rejestracji wpisując swój aktywny adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz ustawić indywidualne Hasło i powtórzyć je w odrębnym polu.

4.      Rejestracja wymaga podania przez osobę dokonującą rejestracji jej danych osobowych oznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane. Podanie danych osobowych oznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji w Sklepie Internetowym i utworzenia Konta. Podanie danych osobowych nieoznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane jest dobrowolne i nie jest konieczne do rejestracji w Sklepie Internetowym i utworzenia Konta.

5.     Rejestracja wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu Rejestracji. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta.

6.     Po wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz naciśnięciu na przycisk „Zarejestruj się”, na podany w Formularzu Rejestracji adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zostanie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna z linkiem aktywacyjnym, którego naciśnięcie przez Klienta potwierdza chęć dokonania rejestracji w Sklepie Internetowym i utworzenia Konta Klienta. Po naciśnięciu na link aktywacyjny, na podany w Formularzu Rejestracji adres poczty elektronicznej (adres e-mail), niezwłocznie zostanie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna (wiadomość e-mail) potwierdzająca rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta Klienta, w której Sprzedawca prześle na Trwałym Nośniku informację zawierającą potwierdzenie warunków Umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta”. Ponadto, Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treści zawartej umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” przez utrwalenie i zabezpieczenie w systemie informatycznym Sklepu Internetowego.

7.     Umowa o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej (wiadomości e-mail) potwierdzającej rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta Klienta wysłanej przez Sprzedawcę. Umowa o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” zawarta jest na czas nieokreślony.

8.     Korzystanie z Usługi Elektronicznej „Formularz Rejestracji” rozpoczyna się z momentem naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Rejestracja” na Stronie Internetowej Sklepu. Usługa ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą rejestracji Konta Klienta albo wcześniejszego opuszczenia Formularza Rejestracji przez Klienta lub zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

9.     Dostęp do Konta Klienta jest możliwy po podaniu adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zamieszczonego w danych Konta Klienta i Hasła oraz naciśnięciu na przycisk „Zaloguj” (logowanie).

10.    W ramach Konta Klienta Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia następujące funkcjonalności:

1)            „Historia Zakupów” – umożliwia dostęp do historii Zamówień złożonych przez Klienta wraz z dotyczącymi ich fakturami wystawionymi przez Sprzedawcę;

2)            „Koszyk” – umożliwia złożenie Zamówienia, podgląd jego danych, w tym Produktów wybranych przez Klienta, w stosunku do których Klient planuje zawrzeć Umowę Sprzedaży, a także ich modyfikację.

11.    Niedopuszczalne jest posługiwanie się w procesie rejestracji Konta Klienta, w szczególności w Formularzu Rejestracji, a także zmiany zamieszczonych w nim danych, danymi osób trzecich, w tym cudzym adresem poczty elektronicznej (adresem e-mail).

12.    W przypadku zmiany danych, osoba, która dokonała rejestracji w Sklepie Internetowym, powinna dokonać aktualizacji danych zamieszczonych w Koncie Klienta. Sprzedawca zapewnia każdemu posiadaczowi Konta Klienta dostęp do danych zamieszczonych w ramach Konta Klienta w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.

13.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie przez Klienta osobom trzecim danych dostępowych do Konta Klienta, w szczególności Hasła, jak również nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, którym Klient, udostępnił dane lub dostęp do Konta Klienta.

14.    Klient może wypowiedzieć umowę o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez złożenie oświadczenia woli usunięcia Konta Klienta w dowolny sposób umożliwiający zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta, w szczególności przez przesłanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@hydrotermo.pl albo w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl

15.    Zaprzestanie korzystania z Konta Klienta, o którym mowa w § 2 ust. 8 Regulaminu, nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” przez Klienta.

16.     Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” z ważnych przyczyn, do których należą:

1)           naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu, jak również korzystanie przez Klienta ze Sklepu Internetowego w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego,

- po bezskutecznym wezwaniu Klienta do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu;

2)           zmiany obowiązujących przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na możliwość  świadczenia Usługi Elektronicznej „Konto Klienta” lub umów zawieranych na odległość.

Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni. Sprzedawca może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” przesyłając swoje oświadczenie o wypowiedzeniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) aktualnie zarejestrowany w danych Konta Klienta.

17.     Rozwiązanie umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta” skutkuje zablokowaniem i usunięciem Konta Klienta ze Sklepu Internetowego. Sprzedawca zablokuje i usunie Konto Klienta nie później niż w terminie 14 dni od rozwiązania umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta”.

 

§ 5

Składanie Zamówień

 

1.      Sprzedawca umożliwia Klientom złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży.

2.      Klient ma możliwość złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.

3.      W celu złożenia Zamówienia, Klient powinien skompletować zamówienie, wybierając Produkt (lub większą liczbę Produktów), którym jest zainteresowany, zgodnie z jego opisem i ceną, poprzez naciśnięcie na przycisk „Dodaj do Koszyka” pod danym Produktem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu, wypełnić Formularz Zamówienia, a następnie zatwierdzić i złożyć Zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „Zamawiam i płacę”.

4.      Podczas składania Zamówienia (w „Koszyku”), Klient wypełnia Formularz Zamówienia, postępując zgodne ze wskazówkami zamieszczonymi w Formularzu Zamówienia, w którym:

1)           wskazuje wybrany Produkt (lub większą liczbę Produktów), w szczególności jego rodzaj i ilość;

2)           potwierdza aktualność danych Klienta zamieszczonych w Koncie Klienta, a także danych do faktury, albo dokonuje ich aktualizacji – w przypadku Klienta posiadającego Konto Klienta;

3)           podaje swoje dane: imię i nazwisko (firmę w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem), adres, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), numer telefonu kontaktowego, a także dane do faktury - w przypadku Klienta nieposiadającego Konta Klienta, i dodatkowo może założyć Konto Klienta;

4)           wybiera sposób dostawy;

5)           wskazuje adres na jaki ma być dostarczony Produkt albo adres wybranego paczkomatu InPost, jeśli taka forma dostawy została wybrana przez Klienta, bądź wskazuje Sklep Stacjonarny, w którym odbierze zamówiony Towar;

6)           wybiera sposób płatności.

5.      W przypadku Konsumenta, który jako sposób zapłaty wybrał zapłatę w formie rat online, złożenie Zamówienia wymaga potwierdzenia zapoznania się z procedurą udzielania kredytu konsumenckiego przez wybraną instytucję finansową udzielającą kredytów konsumenckich, wypełnienia dedykowanego formularza internetowego (wniosku kredytowego) niezbędnego do zawarcia umowy o kredyt konsumencki i uzyskania finansowania na zakup Towaru oraz zawarcia umowy o kredyt konsumencki.

6.      Złożenie Zamówienia wymaga podania przez Klienta jego danych osobowych oznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane. Podanie danych osobowych oznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia. Podanie danych osobowych nieoznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.  

7.      Złożenie Zamówienia wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu Zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie Zamówienia.

8.      Klient podczas składania Zamówienia (w „Koszyku”) może zmienić wprowadzone dane do czasu naciśnięcia na przycisk „Zamawiam i płacę”.

9.      Klient jest każdorazowo informowany o łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia oraz o opłacie za jego dostarczenie, a także o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.

10.     Klient, po skompletowaniu całości Zamówienia i wypełnieniu w „Koszyku” Formularza Zamówienia, składa Zamówienie wysyłając Formularz Zamówienia do Sprzedawcy przez naciśnięcie na przycisk „Zamawiam i płacę” na Stronie Internetowej Sklepu. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

11.     Procedura składania Zamówienia kończy się z chwilą złożenia Zamówienia przez naciśnięcie na przycisk „Zamawiam i płacę” lub z chwilą zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez złożenia Zamówienia.

12.     Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu będącego przedmiotem Zamówienia.

13.     Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wyśle, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w Formularzu Zamówienia albo danych Konta Klienta, gdy Klient złożył Zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta, wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, co stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w ustępie 12 powyżej. W przypadku, gdy Konsument wybrał jako sposób zapłaty raty online, potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zostanie przesłane przez Sprzedawcę niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę od instytucji finansowej udzielającej kredytów konsumenckich informacji o zawarciu z Klientem umowy o kredyt konsumencki.

14.     Z chwilą otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy wiadomości potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa Sprzedaży. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje przez przesłanie wiadomości elektronicznej potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, z którą Sprzedawca prześle Klientowi na Trwałym Nośniku informację zawierającą potwierdzenie warunków tej Umowy. Ponadto, Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treść zawartej Umowy Sprzedaży przez utrwalenie i zabezpieczenie w systemie informatycznym Sklepu Internetowego.

15.     Korzystanie z Usługi Elektronicznej „Formularz Zamówienia” rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta pierwszego Produktu „Do Koszyka” na Stronie Internetowej Sklepu. Usługa ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia przez wysłanie Formularza Zamówienia do Sprzedawcy lub z chwilą zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez złożenia Zamówienia.

16.     Sprzedawca wskazuje, że opisy Produktów, ceny oraz wszelkie inne informacje umieszczone na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem Klientów do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.

 

§ 6

Cena Produktu

 

1.      Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym Produkcie są wyrażone w złotych polskich i stanowią ceny brutto, które zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).

2.      Ceną wiążącą i ostateczną Produktu jest jego cena widoczna dla Klienta na Stronie Internetowej Sklepu w ramach funkcjonalności „Koszyk” w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.

3.      Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym Towarze nie obejmują kosztów jego dostarczenia i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest poinformowany na Stronie Internetowej Sklepu przy wyborze sposobu dostawy Towaru i składaniu Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

4.      Informacja o całkowitej wartości Zamówienia obejmującej cenę Produktu oraz opłatę za jego dostarczenie, a także wszystkie dodatkowe koszty jakie Klient jest zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, jest każdorazowo przedstawiana Klientowi na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, po wyborze sposobu dostawy i sposobu płatności za Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

5.      Informacje o cenach, cechach oraz istotnych właściwościach Produkt zamieszczone są na Stronie Internetowej Sklepu przy prezentowanym Produkcie.

6.      Ceny Produktu mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny Produktu nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany cen.

7.      Ceny Produktu podane na Stronie Internetowej Sklepu obwiązują jedynie przy składaniu Zamówień za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Dla produktów oferowanych do sprzedaży w Sklepach Stacjonarnych obowiązują ceny uwidocznione w Sklepie Stacjonarnym.

 

§ 7

Sposoby i terminy płatności

 

1.      Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby zapłaty z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży Towaru:

1)         płatność elektroniczna kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym lub przy użyciu systemu „Blik” za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności Przelewy24;

2)         płatność za pobraniem, przy czym ta metoda płatności jest dostępna jedynie dla Zamówień, których wartość nie przekracza kwoty 10.000 zł, i wybraniu sposobu dostawy przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu;

3)         raty online - za pośrednictwem instytucji finansowej udzielającej kredytów konsumenckich w rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim, przy czym ta metoda płatności jest dostępna dla Zamówień o minimalnej wartości 300 zł.

2.      Klient może dokonać zapłaty z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania w formie płatności elektronicznej kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym lub przy użyciu systemu „Blik” za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności Przelewy24.

3.      Klient nie może łączyć sposobów zapłaty wskazanych w ustępie 1 powyżej.

4.      Płatności elektroniczne kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym oraz przy użyciu systemu „Blik” za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności Przelewy24 obsługuje spółka PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu pod adresem: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP: 7792369887, numer REGON: 301345068, o kapitale zakładowym w wysokości 4.500.000,00 zł, w całości opłaconym, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014, jako krajowa instytucja płatnicza, występująca pod nazwą handlową „Przelewy24”, zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie internetowej pod adresem https://www.przelewy24.pl/regulamin.

5.      W przypadku wyboru sposobu zapłaty za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności Przelewy24, Klient w ramach procedury składania Zamówienia zostanie przekierowany ze Strony Internetowej Sklepu na stronę internetową wskazanego powyżej systemu płatności. Po przekierowaniu na stronę internetową systemu płatności Przelewy24, Klient, w celu dokonania zapłaty, powinien postępować zgodnie z procedurą przewidzianą na stronie internetowej systemu płatności Przelewy24.

6.      Szczegółowe warunki korzystania z usługi raty online dostępne są na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Metody płatności” pod adresem www.hydrotermo.pl/metody-platnosci, na której wskazany jest również podmiot realizujący usługę raty online.

7.      W przypadku wyboru sposobu zapłaty w formie rat online, Konsument w ramach procedury składania Zamówienia zostanie przekierowany ze Strony Internetowej Sklepu na stronę internetową podmiotu realizującego usługę raty online w celu wypełnienia, a następnie złożenia wniosku o kredyt w formie elektronicznego formularza niezbędnego do oceny zdolności kredytowej Konsumenta, i w przypadku pozytywnej oceny kredytowej, zawarcia umowy o kredyt konsumencki.

8.      Aktualne sposoby zapłaty dostępne w Sklepie Internetowym są określone na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Metody płatności” pod adresem www.hydrotermo.pl/metody-platnosci.

9.      Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 48 godzin od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej od Sprzedawcy potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, o której mowa w § 5 ust. 13 Regulaminu, jeśli jako sposób zapłaty Klient wybrał płatność z góry (to jest płatność elektroniczną kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym, przy użyciu systemu „Blik”, raty online). W przypadku wyboru przez Klienta jako sposób zapłaty płatności za pobraniem, Klient jest zobowiązany dokonać płatności przy odbiorze przesyłki.

10.    W przypadku niewywiązania się z zapłaty przez Klienta w terminie określonym w ustępie 9 powyżej, Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi odpowiedni dodatkowy termin do dokonania zapłaty, informując o nim Klienta na Trwałym Nośniku. Informacja o dodatkowym terminie do dokonania zapłaty będzie zawierała również zastrzeżenie, że po bezskutecznym upływie tego terminu, Sprzedawca będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Jeśli dodatkowy termin do dokonania płatności wyznaczony Klientowi przez Sprzedawcę upłynie bezskutecznie, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na podstawie art. 491 Kodeksy Cywilnego. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca swoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży prześle Klientowi na Trwałym Nośniku.

11.    W związku z zawartą Umową Sprzedaży, Sprzedawca doręczy Klientowi fakturę VAT obejmującą przedmiot Zamówienia. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie faktury elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) wskazany w Zamówieniu. Faktura wystawiana jest w formacie PDF. W przypadku niewyrażenia zgody lub cofnięcia zgody na otrzymanie faktury w formie elektronicznej, Klient może zwrócić się w szczególności na adres: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@hydrotermo.pl wraz z informacją o adresie do korespondencji, na który Klient życzy sobie otrzymać fakturę w formie papierowej.

12.    Przy dokonywaniu płatności za Towary będące przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą, wymienione w Załączniku nr 15 do ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity Dz.U. z 2022 r., poz. 931 z późn. zm.), które to płatności udokumentowane są fakturą, w której kwota należności ogółem przekracza 15.000 zł brutto lub równowartość tej kwoty - podatnicy są obowiązani zastosować mechanizm podzielonej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma on zastosowanie wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą składającego Zamówienie. Faktura wystawiona przez Sprzedawcę, o której mowa w zdaniu poprzednim, powinna zawierać wyrazy: „mechanizm podzielonej płatności”. Strony takiej transakcji (Sprzedawca oraz Klient będący Przedsiębiorcą) zobowiązane są posiadać rachunek rozliczeniowy, o którym mowa w art. 49 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 2187 z późn. zm.), lub imienny rachunek w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej otwarty w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prowadzone w walucie polskiej.

13.    Sprzedawca informuje Klienta będącego Przedsiębiorcą, że nie wszystkie sposoby płatności udostępniane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym pozwalają na zastosowanie mechanizmu podzielonej płatności, w szczególności zastosowanie tego mechanizmu nie jest możliwe przy metodach płatności nieopartych o przelew (np. płatność kartą płatniczą, szybki przelew internetowy). Klient będący Przedsiębiorcą, jeśli podatnicy są obowiązani zastosować mechanizm podzielonej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma on zastosowanie wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą składającego Zamówienie, powinien każdorazowo ocenić celowość i prawidłowość wyboru właściwego sposobu płatności pozwalającego na zastosowanie mechanizmu podzielonej płatności.

 

§ 8

Sposoby, termin i koszty dostawy Towaru

 

1.      Towar zakupiony za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest dostarczany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Towaru:

1)           przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia;

2)           do paczkomatu InPost wybranego przez Klienta w Formularzu Zamówienia;

3)           do Sklepu Stacjonarnego wybranego przez Klienta w Formularzu Zamówienia.

2.      Dostawa Towaru na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia oraz do paczkomatu InPost jest odpłatna dla Klienta.

3.      Dostawa Towaru do Sklepu Stacjonarnego wybranego przez Klienta w Formularzu Zamówienia jest nieodpłatna dla Klienta.

4.      Sposób dostawy Towaru jest zależny od wymiarów i wagi przesyłki zawierającej zamówiony Towar. Koszty dostawy zależą od sposobu dostawy, wagi i wymiarów przesyłki zawierającej zamówiony Towar. Aktualne sposoby dostawy i cennik dostaw są dostępne na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Transport i wysyłka” pod adresem www.hydrotermo.pl/transport-i-wysylka. Klient jest każdorazowo informowany o opłacie za dostawę Towaru na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, po wyborze sposobu dostawy Towaru będącego przedmiotem Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

5.      Dostawa Towaru odbywa się w Dni Robocze.

6.      Termin dostawy Towaru do miejsca wskazanego przez Klienta w Formularzu Zamówienia wynosi do 30 dni, chyba że przy opisie danego Towaru lub w trakcie składania Zamówienia przez Klienta Sprzedawca podał krótszy termin. W przypadku jednoczesnego złożenia Zamówienia na kilka Towarów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który nie może przekroczyć 30 dni.

7.      Termin dostawy Towaru liczony jest w następujący sposób:

1)           w przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym lub przy użyciu systemu „Blik” - od dnia otrzymania przez Sprzedawcę z systemu Przelewy24 informacji o dokonaniu płatności przez Klienta;

2)        w przypadku wyboru przez Klienta płatności raty online – od dnia otrzymania przez Sprzedawcę płatności od instytucji finansowej udzielającej kredytów konsumenckich pochodzącej ze środków kredytu konsumenckiego przyznanego Klientowi;

3)         w przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem – od dnia otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej od Sprzedawcy potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, o której mowa w §5 ust. 13 Regulaminu.

8.      W przypadku wyboru przez Klienta w Formularzu Zamówienia Sklepu Stacjonarnego jako miejsca dostawy Towaru, Sprzedawca zawiadomi Klienta o gotowości zamówionego Towaru do odbioru w Sklepie Stacjonarnym wybranym w Formularzu Zamówienia. Sprzedawca dokona zawiadomienia za pośrednictwem wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany przez Klienta w Formularzu zamówienia lub zamieszczony w danych Konta Klienta, gdy Klient złożył Zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta.

9.      W celu odbioru zamówionego Towaru w Sklepie Stacjonarnym, Klient w miejscu odbioru Towaru przedstawia Sprzedawcy numer Zamówienia oraz dane Klienta (to jest imię i nazwisko w przypadku Klienta będącego Konsumentem albo nazwę firmy w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą) podane w Formularzu Zamówienia. Numer Zamówienia jest zamieszczony w wiadomości elektronicznej (wiadomości e-mail) Sprzedawcy potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, o której mowa w § 5 ust. 13 Regulaminu, a ponadto w wiadomości elektronicznej wysłanej przez Sprzedawcę do Klienta informującej o gotowości zamówionego Towaru do odbioru w Sklepie Stacjonarnym.

10.    Zamówiony Towar, dostarczony do Sklepu Stacjonarnego wybranego przez Klienta w Formularzu Zamówienia, pozostaje gotowy do odbioru w tym Sklepie Stacjonarnym przez 3 Dni Robocze od daty doręczenia Klientowi powiadomienia o gotowości Towaru do odbioru, o którym mowa w ustępie 9 powyżej. Klient może odebrać zamówiony Towar w Sklepie Stacjonarnym w Dni Robocze w godzinach jego otwarcia. Lista Sklepów Stacjonarnych oraz godzin ich otwarcia jest dostępna na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Sklepy stacjonarne” pod adresem www.hydrotermo.pl/sklepy-stacjonarne.

11.    W przypadku, gdy odbiór zamówionego Towaru przez Klienta nie jest możliwy w terminie określonym w ustępie 10 powyżej, Klient i Sprzedawca mogą uzgodnić inny termin odbioru Towaru.

12.    W przypadku, gdy Klient nie odbierze zamówionego Towaru w Sklepie Stacjonarnym wybranym w Formularzu Zamówienia w terminie określonym w ustępie 10 oraz 11 powyżej, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Klientowi stosowne oświadczenie woli o swoim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może wykonać prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w zdaniu poprzednim, w terminie 30 dni od daty bezskutecznego upływu terminu do odbioru zamówionego Towaru przez Klienta w Sklepie Stacjonarnym, określonego w ustępie 10 i 11 powyżej. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca swoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży prześle Klientowi na Trwałym Nośniku.

 

§ 9

Usługa Instalacji

 

1.         Sprzedawca umożliwia Klientom złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży Towaru w postaci Urządzenia wraz z Usługą Instalacji, na zasadach określonych w Regulaminie.  Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży Urządzeń wraz z Usługą Instalacji, chyba że postanowienia niniejszego § 9 Regulaminu stanowią inaczej.

2.         Sprzedawca świadczy Usługę Instalacji w przypadku Zamówienia przez Klienta Urządzenia wraz z Usługą Instalacji. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego nie jest możliwe Zamówienie wyłącznie Usługi Instalacji.

3.         Usługa Instalacji jest świadczona na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

4.         Usługa Instalacji jest realizowana w terminie (dacie i godzinie) indywidulanie ustalonym przez Sprzedawcę z Klientem. Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu realizacji Usługi Instalacji telefonicznie, zgodnie z danymi podanymi w Formularzu Zamówienia przez Klienta, nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży Urządzenia wraz z Usługą Instalacji.  

5.         Sprzedawca może świadczyć Usługę Instalacji przez swoich Wykonawców. W takim wypadku Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za działania Wykonawców jak za swoje własne.       Regulamin nie ma zastosowania do usług realizowanych na podstawie umowy zawartej bezpośrednio pomiędzy Klientem a Wykonawcą. W przypadku umowy zawartej bezpośrednio pomiędzy Klientem a Wykonawcą, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania takiej umowy przez Wykonawcę.

6.         Zakres czynności wykonywanych w ramach Usługi Instalacji:

1)         zawieszenie Urządzenia;

2)         podłączenie do instalacji gazowej do 1 m (w tym montaż filtra i zaworu, o ile jest wymagany);

3)         podłączenie do instalacji centralnego ogrzewania i/lub centralnej wody użytkowej do 2 m (w tym montaż filtrów i zaworów, o ile są wymagane);

4)         podłączenie do kanalizacji do 2 m;

5)         podłączenie do instalacji elektrycznej do 2 m;

6)         podłączenie do przewodów powietrzno-spalinowych do 1 m;

7)         sprawdzenie szczelności poszczególnych instalacji;

8)         odpowietrzenie Urządzenia;

9)         montaż i podłączanie zasobnika (jeżeli jest w zestawie);

10)       montaż sterownika (jeżeli jest w zestawie);

11)       demontaż starego urządzenia;

12)       uruchomienie i sprawdzenie poprawności działania Urządzenia;

13)       udzielenie Klientowi instruktażu dotyczącego sposobu użytkowania Urządzenia.

7.         Cena Urządzenia wraz z Usługą Instalacji zamieszczona na Stronie Internetowej Sklepu przy prezentowanym Urządzeniu nie obejmuje materiałów niezbędnych do realizacji Usługi Instalacji. Wykaz materiałów niezbędnych do realizacji Usługi Instalacji jest zamieszczony na Stronie Internetowej Sklepu przy Urządzeniu oferowanym wraz z Usługą Instalacji. Klient, według swojego swobodnego wyboru, może we własnym zakresie zapewnić materiały potrzebne do wykonania Usługi Instalacji lub nabyć je od Wykonawcy na podstawie umowy zawartej bezpośrednio pomiędzy Klientem a Wykonawcą. Klient może zapoznać się z cenami materiałów niezbędnych do realizacji Usługi Instalacji stosowanymi przez Wykonawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przy Urządzeniu oferowanym wraz z Usługą Instalacji.

8.         Usługa Instalacji nie obejmuje: 

1)         prac takich jak: szpachlowanie, tynkowanie, malowanie, których wykonanie może być potrzebne w celu usunięcia pozostałości po przewiertach czy kuciu niezbędnym do montażu Urządzenia;

2)        prac hydraulicznych, w tym: wykonania ogrzewania podłogowego, montażu rozdzielaczy czy grzejników;

3)        wykonania komina;

4)        montażu wkładu kominowego w szachcie;

5)        montażu dodatkowego naczynia wyrównawczego;

3)        wyniesienia i utylizacji odpadów powstałych podczas instalacji Urządzenia.

9.         W związku z Usługą Instalacji Klient jest zobowiązany do:

1)         uzgodnienia montażu Urządzenia z administracją budynku, kominiarzem lub innymi instytucjami, których zgoda lub pozwolenie wymagane jest do podjęcia montażu Urządzenia;

2)         przekazania Wykonawcy Urządzenia do zamontowania;

2)         przygotowania lokalu, w którym ma być realizowana Usługa Instalacji zgodnie z wymogami określonymi w ustępie 10 poniżej;

3)         obecności osobistej lub osoby upoważnionej przez Klienta w trakcie trwania prac montażowych.

10.     Usługa Instalacji jest wykonywana w lokalu, który:

         1)           powinien być podłączony do niezbędnych mediów, to jest: prądu, wody, gazu i kanalizacji;

         2)           powinien mieć przygotowany komin pozwalający na podłączenie Urządzenia;

3)           powinien posiadać sprawną instalację kanalizacyjną, jeśli montaż dotyczy Urządzenia z zamkniętą komorą spalania;

4)           powinien posiadać sprawną wentylację;

5)           posiada wymiary umożliwiające montaż Urządzenia zgodnie z instrukcją montażu Urządzenia,

oraz w którym zapewniona będzie wolna przestrzeń niezbędna do wykonania montażu Urządzenia.

11.     Po zakończeniu Usługi Instalacji, Klient i Sprzedawca sporządzą protokół odbioru końcowego wykonania Usługi Instalacji. W protokole strony mogą potwierdzić prawidłowe wykonanie Usługi Instalacji lub zgłosić uwagi.

 

 

§ 10

Usługa Projektowania

 

1.      Sprzedawca umożliwia Klientom złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania, na zasadach określonych w Regulaminie. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do składania Zamówienia oraz zawierania i wykonywania Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania, chyba że postanowienia niniejszego
§ 10 Regulaminu stanowią inaczej.

2.      Zakres Usługi Projektowania obejmuje:

1)           kontakt Sprzedawcy z Klientem, z którym została zawarta Umowa Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowana;

2)           dwa spotkania Klienta z projektantem wyznaczonym do opracowania Projektu przez Sprzedawcę;

3)           opracowanie i przekazanie Projektu Klientowi.

3.      Sprzedawca skontaktuje się z Klientem, zgodnie z postanowieniami ustępu 2 pkt 1 powyżej, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgodnie z danymi podanymi w Formularzu Zamówienia przez Klienta. Sprzedawca poprosi Klienta w szczególności o dokonanie dokładnych pomiarów pomieszczenia, którego dotyczy Usługa Projektowana (samodzielnie albo przy skorzystaniu z usług podmiotów trzecich), oraz przekazanie Sprzedawcy danych tych wymiarów, jak i informacji o rozmieszczeniu mediów w danym pomieszczeniu. Dokonanie pomiarów pomieszczenia, którego dotyczy Usługa Projektowana, dostarczenie przez Klienta danych dotyczących tego pomiaru oraz informacji o rozmieszczeniu mediów w pomieszczeniu, nie później niż podczas spotkania Klienta z projektantem wyznaczonym do opracowania Projektu przez Sprzedawcę, o którym mowa w ustępie 4 poniżej, jest konieczne do wykonania Usługi Projektowania przez Sprzedawcę.

4.      Spotkanie Klienta z projektantem wyznaczonym do opracowania Projektu odbywa się z wykorzystaniem kontaktu telefonicznego, jak również za pośrednictwem narzędzi umożliwiających komunikację i spotkania za pośrednictwem sieci komputerowej (online), w terminie (dacie i godzinie) indywidulanie ustalonym z Klientem. Spotkanie Klienta z projektantem wyznaczonym do opracowania Projektu może odbyć się również w Sklepie Stacjonarnym indywidualnie ustalonym z Klientem. Spotkanie ma na celu w szczególności poznanie oczekiwań, preferowanego stylu oraz wymagań Klienta do wystroju i wyposażenia pomieszczenia, którego dotyczy Usług Projektowania.

5.      W terminie 7 Dni Roboczych od daty, w której odbyło się spotkanie Klienta z projektantem wyznaczonym do opracowania Projektu, projektant opracuje i przekaże projekt koncepcyjny Klientowi w wersji elektronicznej (w formacie PDF), na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail).

6.      Klient może jednorazowo zwrócić się o dokonanie modyfikacji w projekcie koncepcyjnym, które nie zmieniają całości przyjętej koncepcji. Klient może zwrócić się o dokonanie modyfikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), z którego został wysłany projekt koncepcyjny do Klienta, nie później niż w terminie 7 Dni Roboczych od dnia otrzymania projektu koncepcyjnego przez Klienta. Na podstawie wiadomości otrzymanej od Klienta, projektant dokona zmian w projekcie koncepcyjnym i przekaże zmieniony projekt koncepcyjny Klientowi w terminie 7 Dni Roboczych od dnia otrzymania za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomości od Klienta z prośbą o dokonanie modyfikacji w projekcie koncepcyjnym.

7.      W terminie 7 Dni Roboczych od dnia przekazania projektu koncepcyjnego Klientowi – w przypadku niezgłoszenia przez Klienta potrzeby dokonania modyfikacji w projekcie koncepcyjnym, a w przypadku zgłoszenia takiej potrzeby – w terminie 7 Dni Roboczych od dnia przekazania zmienionego projektu koncepcyjnego Klientowi, projektant opracuje i przekaże Klientowi w wersji elektronicznej (w formacie PDF), na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wizualizację 3D całego pomieszczenia, którego dotyczy Usługa Projektowania, rzut z góry 2D oraz listę Towarów użytych w Projekcie sporządzoną na podstawie wizualizacji.

8.      Na Projekt składa się: projekt koncepcyjny, wizualizacja 3D, rzut z góry 2D, lista Towarów użytych w Projekcie sporządzona na podstawie wizualizacji.

9.      Sprzedawca może świadczyć Usługę Projektowania przez swoich Wykonawców. W takim wypadku Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za działania Wykonawców jak za swoje własne.

10.     Klientowi, który w terminie trzech miesięcy od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania, zakupi w Sklepie Internetowym w ramach jednego Zamówienia Towar ujęty w liście Towarów użytych w Projekcie, o której mowa w ustępie 7 powyżej, za cenę co najmniej 3000 zł, Sprzedawca udzieli upustu polegającego na pomniejszeniu do 1 zł ceny Usługi Projektowania zapłaconej przez Klienta, z zastrzeżeniem ustępu 11 poniżej.

11.     Podstawą udzielenia upustu jest podanie przez Klienta w Formularzu Zamówienia Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania, w wykonaniu której Klient otrzymał od Sprzedawcy listę Towarów użytych w Projekcie (o której mowa w ustępie 7), oraz w Formularzu Zamówienia Umowy Sprzedaży Towaru, na podstawie której Klient zakupił w Sklepie Internetowym Towar ujęty we wskazanej powyżej liście Towarów użytych w Projekcie za cenę co najmniej 3000 zł, dany osobowych Klienta (tych samych) w postaci imienia i nazwiska.

12.     W przypadku spełnienia przez Klienta warunków otrzymania upustu określonych w ustępach 10 i 11 powyżej, Sprzedawca udzieli upustu przez dokonanie na rzecz Klienta zwrotu ceny uiszczonej przez Klienta z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży na świadczenie Usługi Projektowania pomniejszonej o 1 zł. Zwrot ceny nastąpi w terminie 14 dni od dnia zakupu Towaru ujętego w liście Towarów użytych w Projekcie, zgodnie z ustępem 10 i 11 powyżej. Zwrot ceny zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient do zapłaty ceny.

 

 

§ 11

Usługa Zamieszczanie Opinii

 

1.      Usługa Zamieszczanie Opinii polega na umożliwieniu Klientom przez Sprzedawcę publikacji na Stronie Internetowej Sklepu indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi Klienta odnoszących się do Produktu, w tym jego wad i zalet.

2.      Treści zamieszczone przez Klienta w ramach Opinii są subiektywnymi ocenami Klienta, które powinny opierać się jedynie na jego osobistych doświadczeniach dotyczących Produktu. Treści  na temat Produktu może zamieścić wyłącznie Klient, który dokonał zakupu Produktu w Sklepie Internetowym. Treści zamieszczone przez Klienta w ramach Opinii nie wyrażają poglądów Sprzedawcy.

3.      Skorzystanie z Usługi Zamieszczanie Opinii wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola na Stronie Internetowej Sklepu przez Klienta. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia skorzystanie z Usługi Zamieszczanie Opinii.

4.      Skorzystanie z Usługi Zamieszczanie Opinii wymaga podania przez Klienta numeru zamówienia nadanego przez Sprzedawcę w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży oraz dowolnego oznaczenia Klienta (np. imienia i nazwiska, przydomku). Podanie przez Klienta numeru zamówienia nadanego przez Sprzedawcę w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży oraz dowolnego oznaczenia Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z Usługi Zamieszczanie Opinii. Powyższe dane mogą zostać wykorzystane przez Sprzedawcę w celu weryfikacji prawdziwości wypowiedzi.

5.      Treści zamieszczone przez Klienta w ramach Opinii na Stronie Internetowej Sklepu nie są opatrywane danymi osobowymi Klienta.

6.      Usługa Zamieszczanie Opinii ma charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Zamieszczanie Opinii przez zaprzestanie zamieszczania tych treści na Stronie Internetowej Sklepu lub opuszczenie Strony Internetowej Sklepu.

7.      Zamieszczając wypowiedź oraz udostępniając ją Klient dokonuje jej dobrowolnego rozpowszechniania. Klient oświadcza, że wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych Treści przez innych Klientów oraz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do nieodpłatnego wykorzystania Treści umieszczonych przez Klient w ramach Sklepu Internetowego, w tym na Stronie Internetowej Sklepu, a także do ich modyfikowania w zakresie wskazanym w § 12 ust. 2 Regulaminu.

 

§ 12

Wymagania dotyczące Treści

 

1.      Treści powinny być sformułowane przez Klienta w języku polskim, w sposób przejrzysty i zrozumiały oraz nie mogą zawierać:

1)         wyrażeń wulgarnych, obscenicznych, niecenzuralnych, obraźliwych, nawołujących
do stosowania przemocy lub nienawiści, w szczególności ze względu na rasę, narodowość, pochodzenie etniczne, wyznanie, odnoszących się do życia prywatnego lub rodzinnego, mogących poniżyć w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego zawodu lub rodzaju działalności, stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji;

2)         treści naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;

3)         adresów stron internetowych podmiotów trzecich lub odesłań do stron internetowych podmiotów trzecich;

4)         danych osobowych;

6)         treści o charakterze reklamowym, promocyjnym lub marketingowym dotyczących podmiotów trzecich;

7)         treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd;

8)         treści, które w inny sposób naruszają Regulamin, obowiązujące prawo, dobra osobiste, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego.

2.         Na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, Sprzedawca jest uprawniony do usuwania Treści w całości lub części. Ponadto, Sprzedawca zastrzega sobie prawo
do odmowy publikowania, modyfikowania oraz usuwania w całości lub części Treści zamieszczanych przez Klientów, w niezbędnym zakresie, jeśli stanowią naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

3.         Sprzedawca zastrzega sobie prawo do blokowania możliwości zamieszczania Treści w stosunku do Klienta, który wielokrotnie naruszył postanowienia ustępu 1 powyżej. Sprzedawca  umożliwi Klientowi zajęcie stanowiska wobec realizacji uprawnienia, o którym mowa w niniejszym ustępie.

4.         Sprzedawca nie prowadzi bieżącej kontroli Treści zamieszczanych w Sklepie Internetowym przez Klientów. Jeśli Klient lub inny podmiot uzna, iż Treść publikowana w Sklepie  Internetowym ma charakter bezprawny, w szczególności narusza jego prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, zasady współżycia społecznego, zasady uczciwej konkurencji, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania do zachowania poufności, może zawiadomić Sprzedawcę o bezprawnym charakterze tych Treści.

5.         W przypadku otrzymania zawiadomienia, o którym mowa w ustępie 4 powyżej, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania i modyfikowania Treści zamieszczanych przez Klienta w Sklepie, w szczególności w odniesieniu do Treści, co do których, opierając się na zawiadomieniu osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

 

§ 13

Autorskie prawa majątkowe

 

1.      W przypadku, gdy Treści spełniają cechy utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (teks jednolity Dz.U. z 2021 r., poz. 1062 z późn. zm.), wówczas, zamieszczając Treści w Sklepie Internetowym, Klient oświadcza, że Treści zamieszczane przez niego w Sklepie Internetowym nie naruszają obowiązujących przepisów prawa, Regulaminu oraz praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, oraz udziela Sprzedawcy nieodpłatnie, nieograniczonej czasowo i terytorialnie, licencji na korzystanie z Treści, na następujących polach eksploatacji:

1)           w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie dowolną techniką egzemplarzy Treści, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;

2)           w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których Treści utrwalono – wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;

3)           w zakresie rozpowszechniania Treści w sposób inny niż określony w pkt 2 – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, prezentowanie, odtworzenie oraz nadawanie
i reemitowanie, wprowadzanie do baz danych, pamięci komputera oraz sieci Internet,
a także publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, jak również w działaniach promocyjnych Sprzedawcy, a także upoważnia Sprzedawcę do korzystania i rozpowszechniania opracowań Treści na polach eksploatacji wymienionych powyżej.

2.      Projekt, o którym mowa § 10 Regulaminu, stanowi „utwór” w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Podmiotem uprawnionym z tytułu autorskich praw majątkowych jest Sprzedawca. Z chwilą przekazania Projektu Klientowi, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na realizację projektu zawartego w Projekcie, publiczne udostępnianie elementów Projektu.

 

§ 14

Ochrona danych osobowych

 

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi przez Sprzedawcę określa Polityka prywatności dostępna na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Polityka prywatności” pod adresem www.hydrotermo.pl/polityka-prywatnosci

 

§ 15

Prawo odstąpienia od umowy

 

1.      Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł umowę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustępie 10  poniżej.

2.      Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego informując Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład przez wysłanie pisma pocztą na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl, lub przesłanie tego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@hydrotermo.pl. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć korzystając z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu oraz dodatkowo dostępny jest na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje” pod adresem www.hydrotermo.pl/zwroty-i-reklamacje, jednak nie jest to obowiązkowe.

3.      Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od tej umowy. Termin do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego wygasa po upływie 14 dni od dnia:

1)         dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;

2)         dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

4.      W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, umowę uważa się za niezawartą. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

5.      W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia umowy, zwrócić jemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.

6.      Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności - w każdym przypadku nie poniesie on żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7.      Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8.      W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed upływem 14 dni. Towar można zwrócić na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl.

9.      Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

10.    Możliwe koszty związane z odstąpieniem od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta, które zobowiązany jest on ponieść:

1)           w przypadku, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi i Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów wynikających z takiego wyboru;

2)         Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą i wymaga wysłania w formie przesyłki paletowej, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca informuje Konsumenta oraz Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta o kosztach zwrotu zamówionego Towaru na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje” pod adresem www.hydrotermo.pl/zwroty-i-reklamacje.

11.       Prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego nie przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do umów:

1)         o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

2)         w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3)         w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

4)         w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

5)         w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

6)         w której Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.

12.       Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, będzie zobowiązany zapłaci Sprzedawcy kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

 

§ 16

Reklamacje

 

1.      Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar bez wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeśli Towar ma wadę fizyczną lub prawną, na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego (rękojmia).

2.      Reklamacja może zostać złożona przez Klienta, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@hydrotermo.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl.

3.      Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: oznaczenie Klienta (imię i nazwisko w przypadku Klienta będącego Konsumentem albo nazwa firmy w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą) oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta, rodzaj reklamowanego Towaru oraz datę jego zakupu, opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta (żądanie dotyczące sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umowa Sprzedaży lub złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży). Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient, chcąc zgłosić reklamację, nie musi korzystać ani się nim kierować i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pomięciem zalecanego zgłoszenia reklamacji.

4.      Klient, który wykonuje uprawniania z tytułu rękojmi, jest zobowiązany dostarczyć Towar wadliwy na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl. Koszt dostarczenia Towaru ponosi Sprzedawca.

5.      Jeśli ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania, dostarczenie Towaru przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient zobowiązany jest udostępnić Towar Sprzedawcy w miejscu, w którym Towar się znajduje.

6.      Sprzedawca rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekaże Klientowi na Trwałym Nośniku na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w zgłoszeniu reklamacji albo na adres do korespondencji, jeśli Klient wskazał w zgłoszeniu reklamacji, że życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty na wskazany przez siebie adres korespondencyjny Klienta.

7.      Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia jego wydania Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, przy czym bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży albo obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.

 

Reklamacja Usług

8.      Klient może zgłaszać zastrzeżenia związane ze świadczeniem Usług w formie reklamacji.

9.      Klient może kierować reklamacje związane ze świadczeniem z Usług, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@hydrotermo.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: Sklep Internetowy Hydrotermo.pl, Euroterm TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl.

10.     Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: wskazanie Usługi, której dotyczy reklamacja, datę wystąpienia przyczyny będącej podstawą złożenia reklamacji, oznaczenie Klienta (imię i nazwisko w przypadku Klienta będącego Konsumentem albo nazwa firmy w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą), adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient, chcąc zgłosić reklamację, nie musi korzystać ani się nim kierować i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pomięciem zalecanego zgłoszenia reklamacji.

11.     Sprzedawca rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekaże Klientowi na Trwałym Nośniku na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w zgłoszeniu reklamacji albo na adres do korespondencji, jeśli Klient wskazał w zgłoszeniu reklamacji, że życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty na wskazany adres korespondencyjny Klienta.

12.     W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o jej uzupełnienie.

 

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

13.     Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących Umów Sprzedaży oraz Usług dla Konsumenta, jest Inspekcja Handlowa. Zadania Inspekcji Handlowej w zakresie prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz organizowania i prowadzenia stałych sądów polubownych wykonują właściwi miejscowo wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej. Adres strony internetowej Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej: www.wiih.rzeszow.pl/.

14.     Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu polubownego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), z której może skorzystać Konsument. Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której Konsument może złożyć swoją skargę.

Sprzedawca przypomina jednocześnie swój adres poczty elektronicznej do kontaktu: kontakt@hydrotermo.pl.

15.     Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozwiązania indywidualnego sporu ze Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy prawnej Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów - adres strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl. Wykaz Rzeczników Konsumentów wraz danymi teleadresowymi dostępny jest na następującej stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/rzecznicy.

16.     Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów został utworzony Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących postępowań polubownych. Z Punktem można skontaktować się na przykład: telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333, za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres kontakt.adr@uokik.gov.pl.

17.     Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w szczególności na następujących stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

www.polubowne.uokik.gov.pl.

18.  Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest możliwe po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego i ma charakter dobrowolny - obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Sprzedawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami.

 

§ 17

Gwarancja

 

1.      Towar może być objęty gwarancją udzieloną przez producenta, dystrybutora albo Sprzedawcę. W przypadku Towaru objętego gwarancją, informacja o istnieniu i treści gwarancji jest każdorazowo zamieszczona w opisie Towaru.

2.      Informacje potrzebne do wykonania uprawnień z gwarancji zawiera dokument gwarancyjny. Sprzedawca wydaje dokument gwarancyjny Klientowi wraz z zamówionym Towarem.

3.      W przypadku Towaru objętego gwarancją, Klient będący Konsumentem może wykonywać uprawnienia z rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

 

§ 18

Postanowienia końcowe

 

1.      W relacjach z Klientami używany jest język polski. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.

2.      Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu Internetowego. W przypadkach szczególnych, wystąpienia awarii lub potrzeby przeprowadzenia konserwacji, modyfikacji lub aktualizacji systemu teleinformatycznego Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania przerw w dostępie do Sklepu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych, lub pogorszenia jakości dostępu do Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych, z powodu:

1)         potrzeby przeprowadzenia konserwacji technicznej Sklepu Internetowego, jego modyfikacji lub aktualizacji – przy czym przez okres nie dłuższy niż 48 godzin miesięcznie;

2)         wystąpienia zdarzeń mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego Sprzedawcy - dla potrzeb i przez czas niezbędny do przeprowadzenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego Sprzedawcy;

3)         z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym z powodu siły wyższej, to jest zdarzenia zewnętrznego, którego nie można było przewidzieć, ani któremu nie można było zapobiec, niezależnego od Sprzedawcy, w szczególności klęsk naturalnych, pożarów, powodzi, uniemożliwiających lub ograniczających korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych - w czasie trwania takich przyczyn lub w czasie trwania czynności mających na celu przywrócenie możliwości korzystania ze Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych.

Sprzedawca poinformuje z wyprzedzeniem Klientów o planowanych ograniczeniach w dostępnie do Sklepu Internetowego i Usług Elektronicznych poprzez umieszczenie komunikatu na Stronie Internetowej Sklepu, a także dołoży starań, aby ograniczenia w dostępnie do Sklepu Internetowego i Usług Elektronicznych nie były uciążliwe dla Klienta.

 

3.      Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Regulaminy” pod adresem www.hydrotermo.pl/regulaminy w formie, która umożliwia pozyskanie, utrwalanie i odtwarzanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

4.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania jednostronnej zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:

1)         zmiany przepisów prawa dotyczących Sprzedawcy lub Klienta, umów zawieranych na odległość, umów o świadczenie usług drogą elektroniczną lub świadczenia usług drogą elektroniczną mającej bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, w tym wzajemne prawa i obowiązki stron;

2)         wprowadzenia nowych Usług, zmiany lub zaprzestania świadczenia dotychczasowych Usług Elektronicznych;

3)         zmian technologicznych lub organizacyjnych Sklepu Internetowego, a także zmian organizacyjnych dotyczących Sprzedawcy, mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;

4)         zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji publicznej mających bezpośredni wpływ na Usługi Elektroniczne lub Umowy Sprzedaży.

5.      O treści zmian Regulaminu Klienci zostaną poinformowani przez umieszczenie na Stronie Internetowej Sklepu wiadomości o zmianie Regulaminu zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej wiadomości na Stronie Internetowej Sklepu przez okres co najmniej 14 dni. Klienci, którzy zarejestrowali Konto Klienta w Sklepie Internetowym, zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu przez przesłanie na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), aktualnie zamieszczony w danych Konta Klienta, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni przed wejściem w życie zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od momentu poinformowania o zmianie Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie wiązać Klienta, który zarejestrował Konto Klienta w Sklepie Internetowym, o ile - w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu - Klient nie oświadczy Sprzedawcy - w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu – o wypowiedzeniu umowy o Usługę Elektroniczną „Konto Klienta”.

6.      W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez stronę przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone Zamówienia oraz Umowy Sprzedaży zawarte, realizowane lub wykonane przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu, które będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia przez Klienta.

7.      Sprzedawca honoruje wszelkie prawa Konsumenta przewidziane w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, zwłaszcza Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa. Wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. Postanowienia umów z Konsumentami mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

8.      Sprzedawca oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 pkt 6 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (tekst jednolity Dz.U. z 2022 r., poz. 893 z późn. zm.).

9.      Z zastrzeżeniem wyjątków określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą z tytułu szkody wyrządzonej z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest ograniczona tylko do przypadku umyślnego wyrządzenia szkody przez Sprzedawcę.

10.     W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa mogące znaleźć zastosowanie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

11.     Strona Internetowa Sklepu stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.) chroniony zgodnie z przepisami tej ustawy.

12.     Załącznikiem do Regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

13.     Regulamin wchodzi w życie z dniem 30/05/2022 r.